返金ポリシー

1.1。 このウェブサイトを通じて注文された商品は、受領時に欠陥があることが判明した場合にのみ返品することができます. 注文を受け取った日から 14 日以内に正式に連絡する必要があります。 期間内にご連絡がない場合、返品をお受けできない場合がございます。 当社は、独自の裁量および特別な状況において、この時間以降の返品を受け入れる場合がありますが、送料と最低 20% の返品手数料がかかります。

すべての返品は、運送が手配される前に正式に当社と手配する必要があります。 配送料は、すべての返品の場合に返金できません。

2.2。 返品された商品は、元の未使用の状態 (すべての元のパッケージを含む) であり、包装と納品書 (購入の証明として) が必要です。

3.3。 どの方法を選択しても、返品を当社に返送することができます。ただし、追跡可能なサービスを使用し、郵便料金の証明を入手することをお勧めします。 返品の際は、商品が紛失または破損した場合の責任を負いかねますので、商品がしっかりと梱包され、保険がかけられていることをご確認ください。

4.4。 すべての返金はできるだけ早く、常に返品商品の受領から 30 日以内に処理します。

5.5。 商品を受け取ったら、商品に欠陥や損傷がないかどうかを確認する必要があります。 配達時に明らかに破損している宅配便で配達された商品は、それ自体に署名するか、拒否して返品する必要があります。

6.6。 商品が輸送中に破損した場合は、info@exoticautoparts.co.uk のカスタマー サービス チームに連絡して、できるだけ早くお知らせください。 破損した商品はすべて、元のパッケージで返品する必要があり (破損している場合でも)、使用したり、車両に取り付けたりすることはできません。 破損した商品の写真を撮って、商品が配達されたときの状態を確認するようお願いする場合があります。

7。 商品を所有している間は、十分に注意する必要があります。 お客様がこれを行わず、お客様が商品を当社に返品する前に商品をどのように扱ったか、およびお客様が損害を与えた結果、商品の価値が低下した場合、当社は、その損害を考慮して金額を差し控える権利を留保します。あなたに返金されるはずだった金額。