환불 정책

1. 이 웹사이트를 통해 주문한 상품은 수령 시 결함이 있는 것으로 판명된 경우에만 반품할 수 있습니다. 주문을 받은 날짜로부터 14일 이내에 공식적으로 연락해야 합니다. 이 기간 내에 연락이 없으면 반품이 접수되지 않을 수 있습니다. 당사는 단독 재량으로 특별한 상황에서 배송 비용과 최소 20%의 반품 할증료가 부과되는 이 시간 이후의 반품을 위해 상품을 수락할 수 있습니다.

모든 반품은 운송이 준비되기 전에 공식적으로 당사와 협의해야 합니다. 모든 반품의 경우 배송료는 환불되지 않습니다.

2. 당사로 반품된 상품은 포장 및 배송 메모(구매 증거로)와 함께 원래의 사용되지 않은 상태(모든 원래 포장 포함)여야 합니다.

삼. 어떤 방법을 선택하든 반품을 보내실 수 있습니다. 그러나 추적 가능한 서비스를 사용하고 우편 요금 증명서를 받는 것이 좋습니다. 반품을 보내실 때 안전하게 포장되어 보험에 가입되어 있는지 확인하시기 바랍니다. 반품 시 상품이 분실되거나 손상된 경우 당사에서 책임을 지지 않습니다.

4. 우리는 가능한 한 빨리 모든 환불을 처리할 것이며 항상 반품된 상품을 받은 날로부터 30일 이내에 처리할 것입니다.

5. 귀하는 상품에 결함이나 손상이 있는지 주문을 받았을 때 검사해야 합니다. 택배로 배송된 상품 중 배송 시 분명히 손상된 상품은 그대로 서명하거나 거부하고 당사로 반품해야 합니다.

6. 운송 중 상품이 손상된 경우 고객 서비스 팀(info@exoticautoparts.co.uk)에 연락하여 최대한 빨리 알려주십시오. 손상된 모든 상품은 원래 포장 상태로 반품해야 하며(손상된 경우에도) 차량에 사용하거나 장착해서는 안 됩니다. 상품이 배송되었을 때의 상태를 확인하기 위해 손상된 상품의 사진을 찍도록 요청할 수 있습니다.

7. 소지하고 있는 동안 물품을 잘 관리해야 합니다. 귀하가 그렇게 하지 않고 당사에 반품하기 전에 상품을 취급하는 방법과 귀하가 손해를 입힌 위치로 인해 상품의 가치가 감소하는 경우 당사는 해당 손해에 대한 금액을 원천 징수할 권리를 보유합니다. 귀하에게 환불되어야 할 금액.